¿Te llegan correos que dicen ser del banco, de una empresa conocida o de una entidad oficial?
Muchos parecen reales, pero en realidad son intentos de estafa, robo de información o infección de tu computador.
En PopUp Solutions vemos este problema a diario… por eso te explicamos cómo identificar un correo falso sin ponerte en riesgo.
Lo que NO debes hacer nunca:
❌ No reenvíes correos sospechosos
❌ No hagas clic en enlaces “para verificar”, “actualizar” o “evitar bloqueos”
❌ No descargues archivos adjuntos (PDF, Word, Excel, ZIP, etc.)
❌ No respondas el correo
❌ No ingreses contraseñas ni datos bancarios
Reenviar correos sospechosos también es peligroso, incluso si se los envías a alguien de confianza. Un solo clic puede infectar un equipo.
Revisa SIEMPRE el correo del remitente (esto es CLAVE)
Uno de los errores más comunes es creer en el nombre que aparece, pero no revisar el correo real desde donde fue enviado.
Ejemplo:
El correo dice ser del Banco de la República
Pero el remitente es:
fulanito@caritafeliz.com
🚨 Eso es 100% FALSO!!
¿Por qué?
✔ Las entidades reales usan correos institucionales
✔ Un banco NO envía correos desde Gmail, Hotmail u otros dominios extraños
✔ El nombre puede mentir, el correo no
Toca o haz clic sobre el nombre del remitente y revisa la dirección completa.
Regla de oro: Si dice ser de una entidad, pero el correo NO es institucional, es falso. Sin excepciones.
Señales claras de que un correo es FALSO:
Si ves una o varias de estas señales, desconfía:
🔸 Te genera urgencia o miedo
“Su cuenta será bloqueada hoy”
“Pago rechazado – acción inmediata”
🔸 Te pide datos personales o contraseñas
Ninguna empresa seria hace esto por correo.
🔸 Tiene errores de ortografía o redacción extraña
🔸 El remitente parece conocido, pero el correo no tiene sentido
Ej: “Banco”, “Dian”, “Google”, “Microsoft”, “empresa de envíos”.
🔸 El enlace no coincide con la empresa
(Pasa el dedo encima del enlace sin tocarlo y mira la dirección real)
🔸 Archivos adjuntos que no estabas esperando
Señales de que un correo podría ser REAL:
Aun así, verifica siempre:
✔ No pide información sensible
✔ Usa tu nombre real (no “Estimado usuario”)
✔ No tiene urgencia exagerada
✔ Puedes confirmar la información entrando directamente a la página oficial (NO desde el correo)
¿Qué SÍ debes hacer si dudas?:
Haz esto, en este orden:
- No interactúes con el correo
- Elimínalo o márcalo como SPAM
- Si es de un banco o empresa, entra tú mismo a su página oficial desde el navegador
- Si sigue la duda, contacta directamente a la empresa por sus canales oficiales
Recuerda
El correo electrónico es la principal puerta de entrada de los ciberataques
Reenviar correos sospechosos no es una solución
Un solo clic puede comprometer todo tu equipo o tu empresa
Consejo PopUp Solutions
Si recibes correos sospechosos con frecuencia, es momento de mejorar la seguridad digital:
✔ filtros de correo
✔ capacitación básica
✔ políticas claras para empleados y clientes
La seguridad empieza por el usuario.