1. Solicitamos amablemente que retire su equipo tan pronto como reciba la notificación de que está listo para ser entregado. Si transcurren 20 días hábiles desde dicha notificación y el equipo no ha sido retirado, lamentablemente no podremos asumir responsabilidad por posibles daños o pérdidas que ocurrieran mientras el equipo permanezca en nuestras instalaciones. Además, se aplicará un cargo adicional por almacenamiento, o en su defecto, el equipo podrá ser reciclado sin previo aviso.
2. Toda revisión técnica tiene un costo, que incluye el diagnóstico y la cotización del trabajo a realizar. Si el cliente decide no proceder con el servicio, deberá abonar el costo de la revisión. Sin embargo, si acepta realizar el trabajo, no se cobrará la revisión, solo el costo correspondiente a la cotización del servicio.
3. En caso de que el diagnóstico indique la necesidad de reemplazar o reparar piezas, se proporcionará un presupuesto al cliente antes de realizar cualquier acción. El trabajo no comenzará sin la aprobación del cliente.
4. Las reparaciones tienen una garantía de 30 días. Esta garantía cubre solo los trabajos realizados por nuestros técnicos y no incluye daños posteriores causados por mal uso (vandalismo, negligencia en el manejo...) o factores externos (como electricidad (falta, cambios o subidas de tensión), ni los defectos causados por condiciones de temperaturas anormales y/o control de humedad, ni los daños causados por agentes de la naturaleza como terremotos, desastres naturales, inundaciones, etc.).